Laurent Picciotto, le charismatique fondateur de Chronopassion a bien voulu nous ouvrir les portes de sa boutique considérée meilleure horlogerie au monde pour son choix rare et son audace de sélection de marques confidentielles, et répondre à nos interrogations. Découvrez la vision de Laurent sur la femme et l'horlogerie, et son retour sur le Forum de la Haute Horlogerie qui s'est tenu à Genève en avril dernier.
LA FEMME ET L'HORLOGERIE
Laurent, depuis 1988, date de création de Chronopassion, vous êtes devenu un spécialiste de la Haute Horlogerie. Vous suscitez l'étonnement et l'émerveillement chez vos clients.
1. Peut-on parler de clients uniquement au masculin dans votre paradis horloger parisien?
Principalement, même si ce n’est évidemment pas une volonté de notre part, mais concernant les marques que nous représentons , nous en avons déjà un certain nombre qui ne fabrique pas spécifiquement de montres pour femmes.
D’autre part , la majorité des amateurs sont des hommes et statistiquement nous avons parfois un peu de difficulté à suivre , dans la mesure où , un certain nombre de femme achète des montres d’hommes.
2. Passez-vous plus de temps à convaincre un homme ou une femme?
La question un, m’amène plutôt à convaincre la femme de mes clients hommes, qui réunissent deux grandes familles ; les femmes qui aiment le choix de leur conjoint et celle qui la déteste si fort , que la menace de l’achat de telle ou telle pièce peut finir en drame...
3. Quelle est selon vous la marque qui représente le mieux la féminité? Pouvez-vous nous expliquer votre choix?
Van Cleef & Arpels , pour une raison majeure , l’association de complication résolument destinés à ne pas effrayer les femmes avec de la technique pure, mais de la complications poétique.
4. Votre collaboration avec Van Cleef & Arpels a donné naissance à une vidéo poétique merveilleuse et féérique. Comment cette collaboration est-elle née?
Par Stanislas de Quercize, C.E.O. de Van Cleef And Arpels, qui en plus d‘être un vrai professionnel est également très audacieux et visionnaire , d’où cet exercice de réunir l’emblème de la marque et un de ses revendeurs.
5. Selon vous, sans parler de Van Cleef & Arpels, quelle serait la stratégie à adopter pour concilier les montres et les femmes?
Certaines marques de coutures , déjà proches des femmes , y sont déjà parvenu , c’est une histoire de marque et comme chacun sait , la marque dépend de la vision que nous en avons et de sa force ...
6. Auriez-vous quelques mots à leur partager?
La vie est précieuse votre montre en témoigne
FORUM DE LA HAUTE HORLOGERIE
Le 29 avril 2010, vous avez assistiez au 2ème forum de la Haute Horlogerie à Genève. Vous y étiez parmi de nombreuses personnalités, telles que Valéry Giscard d'Estaing, Paulo Coelho, Jean-Claude Biver.
L'heure de repenser, un thème issu d'un constat du Président de la Fondation de la Haute Horlogerie, Franco Cologni dans son introduction au Forum: "la conjoncture négative de l’année 2009, et la crise, courte, rapide et non prévue, a posé au monde de la Haute Horlogerie un certain nombre de problèmes qui nécessitent réflexion."
1. Que pensez-vous des propos tenus par Monsieur Franco Cologni?
Son langage directe est toujours du bon sens, je suis d’accord avec lui ; il y a encore beaucoup à faire, à tous les niveaux.
2. Pensez-vous que ce forum permette de résoudre des problèmes et/ou de trouver des solutions?
J’ai peur que les résultats ne soit pas toujours à la hauteur de nos espérances mais ce n’est pas une raison pour ne pas continuer cette action. Et pourquoi ?
3. Quelle fut l'ambiance générale?
Particulière, dès que le lyrisme et la langue de bois est mise en marge.
4. Suite à ce forum, que dire de l'année 2010 pour la Haute Horlogerie?
De l’espoir, du travail, de la lucidité, de l’audace et de la créativité.
5. Depuis la création de votre site internet, avez-vous senti un changement par rapport à votre clientèle?
Oui, bien sûr ; beaucoup de retour ; félicitations, emails en grand nombres et ventes.
6. A l'heure d'Internet, vous dites « rien ne peut remplacer la boutique comme un lieu d'échange social, un lieu où un rapport de confiance doit absolument se nouer ». Pourriez-vous nous décrire la richesse de Chronopassion?
La boutique est une cour de récréation, un lieu d ‘échange et de joie, cela doit rester un pur plaisir, les clients doivent s’amuser et le cas échéant repartir avec un nouveau jouet.
Cela passe par l'étonnement de nos découvertes et de nos achats : l'émotion doit être suscitée, sinon c’est que nous avons manqué notre objectif.
7. A quel niveau Internet vous est-il utile?
Au quotidien pour répondre aux questions des clients en quête d’un achat, par le site pour que notre vitrine soit en extension sur notre site.
Merci à Laurent Picciotto pour son temps et la passion avec laquelle il a répondu à nos questions!
N'hésitez pas à Follow LoLo sur Facebook, ou à visiter le site internet de Chronopassion ainsi que celui crée avec Van Cleef & Arpels.
